- Grundsätze des verantwortungsbewussten Spielens
Merkur Spielbank Bad Pyrmont unterliegt den gesetzlichen Anforderungen an den Spielerschutz im Rahmen des deutschen Glücksspielrechts. Verantwortungsbewusstes Spielen bezeichnet einen kontrollierten und reflektierten Umgang mit Glücksspiel. Glücksspiel ist als Form der Freizeitunterhaltung einzuordnen und nicht als Einkommensquelle oder als geeignetes Mittel zum Ausgleich finanzieller Verluste.
Für das Spielverhalten gelten unter anderem folgende Grundsätze:
- Es werden ausschließlich Geldbeträge eingesetzt, deren Verlust finanziell verkraftbar ist.
- Vor Spielbeginn werden feste Geld- und Zeitlimits festgelegt und eingehalten.
- Verluste werden als möglicher Bestandteil des Spiels akzeptiert.
- Verluste werden nicht durch Erhöhung der Einsätze ausgeglichen.
- Glücksspiel findet nicht unter emotionaler Belastung, Anspannung oder in ausgeprägten Stresssituationen statt.
- Gesetzlicher Rahmen
Das Angebot der Merkur Spielbank Bad Pyrmont unterliegt den Bestimmungen des Glücksspielstaatsvertrags 2021 (GlüStV 2021). Die Aufsicht über den regulierten Glücksspielmarkt in Deutschland obliegt der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL), die seit 2023 als zentrale Regulierungsbehörde für Online-Glücksspiel in Deutschland fungiert.
Für regulierte Glücksspielangebote in Deutschland gelten unter anderem folgende gesetzliche Vorgaben:
- Pflicht zur Anbindung an das zentrale Sperrsystem OASIS
- Monatliches Einzahlungslimit von maximal 1.000 Euro pro Spieler
- Mindestalter von 18 Jahren für die Teilnahme am Glücksspiel
- Bereitstellung von Informationen über Glücksspielrisiken und Beratungsangebote
3. Technische Schutzmaßnahmen
3.1 Einzahlungslimits
Das gesetzlich vorgeschriebene monatliche Einzahlungslimit beträgt 1.000 Euro pro Spieler. Dieses Limit gilt anbieterübergreifend für alle regulierten Glücksspielangebote in Deutschland. Innerhalb dieses gesetzlichen Rahmens können Spieler zusätzliche individuelle, niedrigere Einzahlungslimits festlegen.
3.2 Selbstsperre und Spielpausen
Spieler haben die Möglichkeit, eine temporäre oder dauerhafte Selbstsperre zu beantragen. Selbstsperren werden im zentralen OASIS-Sperrsystem erfasst und gelten für alle angeschlossenen lizenzierten Anbieter in Deutschland. Zusätzlich können Spielpausen (Cooling-off-Perioden) eingerichtet werden, um das eigene Spielverhalten zu unterbrechen.
3.3 Realitätschecks und Spielhistorie
Regulierte Angebote sind verpflichtet, automatische Realitätschecks in Form regelmäßiger Zeiterinnerungen bereitzustellen. Spielern steht eine vollständige Spielhistorie zur Verfügung, die eine nachträgliche Überprüfung und Einschätzung des eigenen Spielverhaltens ermöglicht.
3.4 Notfall-Schaltfläche
Eine Notfall-Schaltfläche ermöglicht die sofortige Unterbrechung einer laufenden Spielsitzung. Diese Funktion ist während des Spielbetriebs jederzeit verfügbar.
- OASIS-Sperrsystem
Das OASIS-Sperrsystem ist das zentrale staatliche Sperrsystem für Spielersperren in Deutschland. Alle lizenzierten Spielbanken und Spielcasinos sind gesetzlich verpflichtet, an dieses System angeschlossen zu sein. Im OASIS-System werden sowohl Selbstsperren als auch Fremdsperren verwaltet.
Eine im OASIS-System eingetragene Sperre gilt für sämtliche angeschlossene Anbieter und kann nicht durch einen Anbieterwechsel umgangen werden. Spieler, die eine Selbstsperre beantragen möchten, können dies über den Anbieter oder über die zuständigen Behörden veranlassen.
- Warnsignale für problematisches Spielverhalten
Merkur Spielbank Bad Pyrmont stellt Informationen zur Früherkennung problematischen Spielverhaltens bereit. Folgende Verhaltensweisen können auf eine problematische Entwicklung hinweisen:
- Anhaltende gedankliche Beschäftigung mit Glücksspiel außerhalb der Spielzeiten
- Regelmäßige Erhöhung der Einsätze, um denselben Reiz zu erzielen
- Versuch, Verluste durch höhere Einsätze unmittelbar auszugleichen
- Verschleierung des Spielverhaltens gegenüber Angehörigen
- Zunehmende finanzielle Schwierigkeiten infolge des Spielens
- Vernachlässigung beruflicher oder sozialer Verpflichtungen zugunsten des Spielens
Spieler, die eines oder mehrere dieser Merkmale bei sich feststellen, sollten eine Spielpause einlegen und professionelle Beratung in Anspruch nehmen.
6. Hilfs- und Beratungsangebote
Für Spieler, die Unterstützung benötigen, stehen in Deutschland folgende unabhängige Anlaufstellen zur Verfügung:
6.1 Check dein Spiel
Das Portal check-dein-spiel.de ist eine bundesweite Präventions- und Beratungsplattform für Glücksspielsucht. Es bietet unter anderem einen anonymen Schnelltest zur Einschätzung des persönlichen Glücksspielsuchtrisikos sowie Informationen zu verantwortungsbewusstem Spielen.
- Kostenlose und anonyme Beratungshotline: 0800-1 37 27 00
6.2 Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. ist ein deutschlandweit tätiger Fachverband, der Maßnahmen zur Prävention und Behandlung von Glücksspielsucht koordiniert. Es stehen Informations- und Unterstützungsangebote für Betroffene, Angehörige und Fachkräfte zur Verfügung.
6.3 Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) ist im Bereich der Suchtprävention tätig und in die bundesweite Präventionsstruktur eingebunden. Informationen zu Glücksspielsucht sind über die offiziellen Kanäle der BZgA abrufbar.
6.4 Landeskoordinierungsstellen Glücksspielsucht
In Deutschland existiert eine bundesweite Struktur der Landeskoordinierungsstellen Glücksspielsucht. Diese koordinieren regionale Beratungsstellen und bündeln Hilfsangebote für Spieler und deren Angehörige.
- Zugang nur für lizenzierte Angebote
Die beschriebenen Schutzmaßnahmen, insbesondere die OASIS-Anbindung, das monatliche Einzahlungslimit und die verpflichtenden Realitätschecks, gelten ausschließlich für Anbieter mit gültiger deutscher Glücksspiellizenz. Angebote ohne deutsche Zulassung unterliegen diesen Vorgaben nicht. Spielern wird empfohlen, ausschließlich bei lizenzierten Anbietern zu spielen, um den gesetzlichen Spielerschutz in Anspruch nehmen zu können.
- Mindestalter und Zugangsvoraussetzungen
Die Teilnahme am Glücksspiel in der Merkur Spielbank Bad Pyrmont setzt ein Mindestalter von 18 Jahren voraus. Der Nachweis des Mindestalters ist im Rahmen der Kontoregistrierung und Identitätsprüfung zu erbringen. Personen, die das Mindestalter nicht erreicht haben, ist der Zugang zum Spielbetrieb nicht gestattet.
- Verantwortung des Spielers
Spieler tragen Eigenverantwortung für ihr Spielverhalten. Merkur Spielbank Bad Pyrmont stellt die gesetzlich vorgeschriebenen Instrumente zur Selbstkontrolle sowie technische Schutzmechanismen zur Verfügung. Die Nutzung dieser Instrumente liegt im Verantwortungsbereich des jeweiligen Spielers.
Spieler werden aufgefordert, die verfügbaren Limit- und Sperrmöglichkeiten aktiv zu nutzen und bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens unverzüglich Kontakt zu einer der genannten Beratungsstellen aufzunehmen.